Отзывы о компании 33-Sobaki

Цуценятам зайшло
Легко перенесли перехід від каші до сухого корму.

Цей продавець вже тиждень кормить обіцянками відправити товар, заблокував повернення оплачених коштів, все можно зрозуміти в наш час, але таке відношення до покупців корму для тварин не прийнято

• Комментарий продавца05.09.2026

  Доброго дня!
  Нам прикро, що у вас склалося таке враження щодо нашого ставлення до клієнтів.
  На жаль, затримка дійсно виникла через обставини, на які ми не могли вплинути: у п’ятницю стався приліт у Вишневому неподалік складу постачальника, а через постійні повітряні тривоги працівники складу були змушені регулярно перебувати в укритті. Ми намагалися організувати відправку з іншого складу у Львові, але там також виникли проблеми з бронюванням працівників.
  Ми розуміємо, що тиждень очікування — це суттєва затримка, особливо коли йдеться про корм для тварин. Водночас протягом усього періоду ми залишалися на зв’язку та намагалися вирішити ситуацію.
  Щодо повернення коштів: після вашого запиту на скасування замовлення ми одразу його скасували та запустили повернення оплати. Кошти не блокувалися з нашого боку.
  Перепрошуємо за затримку та незручності. Нам щиро шкода, що цього разу ми не змогли виконати замовлення у прийнятний для вас термін.

Замовляю не вперше в цьому магазині і не вперше саме цей корм. Задоволена обслуговуванням та якістю продукції. Дякую! 🌹🫶🏻

Якісне запашне сіно